Nuevas funciones implementadas en la cuenta del cliente de Hostico.

Características

Además de estudiar, probar e implementar periódicamente nuevos métodos de trabajo, optimizando y asegurando los servicios de alojamiento web que ofrecemos, también estamos buscando formas de mejorar la relación con nuestros clientes y facilitar el trabajo que necesitan hacer en su relación con nosotros.
Por lo tanto, en el último mes, hemos implementado varias nuevas funciones en el sistema de facturación.

 

SMS

A solicitud de varios clientes, hemos implementado notificaciones por SMS. Activar esta opción es opcional y se puede hacer tanto desde la cuenta del cliente como durante la creación de la cuenta del cliente. Las notificaciones por SMS se enviarán en: la generación de la factura pro forma por el sistema y no como resultado de realizar un pedido, así como la posible suspensión de la cuenta de hosting independientemente del motivo de la suspensión (impago, abuso, etc.).
Los mensajes SMS aparecerán como enviados por "Hostico", por favor no responda a estos mensajes SMS ya que no llegarán a ningún lado, ya que este es un canal de comunicación unidireccional.
Activar/desactivar las notificaciones por SMS se puede hacer desde la cuenta del cliente de Hostico en la sección "Mis Detalles" marcando/desmarcando la casilla junto a la opción de SMS.

Autenticación de Email

Para simplificar la autenticación en la cuenta, la visualización, el pago y la descarga de la factura para la cual se ha recibido la notificación o confirmación de pago, hemos implementado la autenticación directamente desde el correo electrónico recibido. Al hacer clic en el número de la factura proforma/fiscal, se iniciará sesión automáticamente en su cuenta de cliente de Hostico, y se mostrará la factura correspondiente.
Los clientes que han activado la 2FA (Autenticación de Dos Factores) no podrán iniciar sesión de esta manera, y se les presentará la interfaz de inicio de sesión de la cuenta del cliente.
Los enlaces relacionados con las facturas son válidos durante un período de 7 días desde la recepción de la notificación o confirmación de pago. Después de eso, será necesario autenticarse ingresando los detalles relevantes de la cuenta del cliente (nombre de usuario y contraseña).

Modificación Proforma

Los clientes que lo deseen ahora pueden editar las facturas proforma emitidas por los servicios que tienen activos. En caso de que se desee la facturación de un servicio con diferentes datos, por ejemplo, cambiar de los datos de un particular a los datos de una entidad legal o viceversa.
La edición está disponible solo para facturas proforma, las facturas fiscales ya no se pueden editar.
La opción está disponible en la cuenta del cliente en la sección "Financiero" al hacer clic en la factura que necesita modificación.