¿Por qué los correos electrónicos van a la carpeta de spam del destinatario?

Los correos electrónicos van a la carpeta de spam: Causas y soluciones

En algunas situaciones, los correos electrónicos que envías a varios destinatarios pueden terminar en la carpeta de Spam. Este problema puede tener múltiples causas, siendo las más comunes las siguientes:

1. La IP asignada del hosting está en una lista negra

• Las IP asignadas para el hosting (compartido o dedicado) son comprobadas diariamente por Hostico, y si están en la lista, se toman medidas para su eliminación. Al mismo tiempo, se identifica y resuelve la causa de la inclusión.
• En el hosting compartido, si una cuenta que comparte la IP está infectada o genera mensajes de SPAM, la IP puede ser incluida en listas negras, afectando a todas las cuentas que utilizan esa IP.
• Solución: Para evitar este problema, se recomienda comprar una IP dedicada.

2. La IP del dispositivo local está en una lista negra

• Si la IP del dispositivo local utilizada para enviar correos electrónicos está en una lista negra, esto puede llevar a que los mensajes sean bloqueados.
• Solución: Verifique la IP local para su inclusión en listas negras accediendo a la guía: Verificación IP Blacklist.

3. Los correos electrónicos han sido marcados como Spam por los destinatarios

• Si los destinatarios han marcado tus correos electrónicos como Spam, esto afecta la reputación del remitente.
• Solución: Pida a los destinatarios que marquen sus mensajes como "No Spam" para evitar este problema en el futuro.

4. Los correos electrónicos no contienen un enlace de cancelación de suscripción

• La ausencia de un enlace para darse de baja puede activar los filtros de spam.
• Solución: Incluye un enlace de cancelación de suscripción en todos los boletines informativos o correos electrónicos promocionales.

5. El asunto o contenido de los correos electrónicos activa los filtros de spam

• Los proveedores de correo electrónico gratuitos (Google, Yahoo, etc.) tienen filtros antispam extremadamente agresivos. Las palabras clave en el asunto o en el contenido pueden activar estos filtros.
• Solución: Verifique el contenido de los correos electrónicos utilizando sitios web que analizan e identifican palabras clave problemáticas: Verificar palabras clave de SPAM.

6. Los correos electrónicos contienen archivos adjuntos conocidos por ser maliciosos

• Los archivos adjuntos de tipo .exe, .bat, .jar, .rar etc. son frecuentemente bloqueados por filtros antispam.
• Solución: Utilice solo archivos adjuntos de tipo documento (.txt, .pdf, .docx, .xlsx), especialmente al enviar correos electrónicos a destinatarios que utilizan servicios de correo electrónico gratuitos.