El sistema de subcontratación de Hostico ha sido actualizado.

El equipo de desarrollo de Hostico ha lanzado una serie de nuevas características en la cuenta del cliente, basadas en los comentarios recibidos, destinadas a mejorar la gestión general, así como un nuevo sistema de autenticación de MySQL Remoto.

Facturación de Subcontratos

La desagregación de la facturación para personas o empresas que tienen en administración múltiples servicios ahora es posible a nivel de la cuenta del cliente Hostico.
El sistema de facturación por subcuentas permite que el usuario cree cuentas secundarias (subcuentas), las cuales puede asignar a los servicios administrados, de modo que las facturas proforma se emitan con datos diferentes a los principales de la cuenta.
Una subcuenta puede ser asignada a uno o más productos, por lo tanto, el cliente en cuestión será notificado automáticamente por correo electrónico sobre cada aspecto de naturaleza comercial. Aunque se aísle una subcuenta a un servicio, el titular de la cuenta seguirá recibiendo todas las notificaciones relacionadas con esta y tendrá la posibilidad de actualizar en cualquier momento los datos de las proformas emitidas, si se eligió un contacto incorrecto, o si los datos han sufrido modificaciones en el transcurso del tiempo.

Para situaciones en las que un subcontratista necesita ser notificado financieramente por todos los servicios en la cuenta (independientemente de si han sido asignados como usuario de facturación o no), hemos decidido dividir las notificaciones en dos categorías:

• Notificaciones aisladas (los correos electrónicos financieros se enviarán solo para los servicios asignados)
• Notificaciones globales (todos los correos electrónicos financieros de la cuenta serán enviados)

El modo de operación general así como el proceso de asignación de un subcontrato para un servicio están detallados en los artículos: ¿Qué es la facturación por subcontratos? y Activación de la facturación por subcontratos.

Soporte técnico subcontratado

Al igual que en el caso de la facturación presentada anteriormente, el soporte técnico por subcontratación permite al administrador de la cuenta Hostico asignar a un usuario que tiene derechos para solicitar aspectos de naturaleza técnica, aislándolo así del resto de los servicios poseídos.
Las cuentas respectivas estarán limitadas a la apertura de solicitudes técnicas solo a través del correo electrónico (implícitamente del sistema de tickets), cualquier solicitud técnica a través del soporte de chat en vivo que esté dirigida directamente a un servicio, deberá ser realizada por el administrador principal, quien tiene la obligación de estar autenticado con una sesión activa. El soporte técnico en el chat en vivo sin la autenticación del cliente estará limitado estrictamente a información general que no puede referirse a los servicios de la cuenta.

Los detalles del soporte para subcontratos y la activación de un servicio se describen en las páginas: ¿Qué es el soporte técnico de subcontratos? y Activar soporte técnico de subcontratos.

Remote MySQL

Para todos los paquetes de alojamiento compartido, ahora existe la posibilidad de solicitar permiso de acceso remoto a MySQL desde la interfaz de cliente de Hostico.
La solicitud se puede realizar para dos direcciones IP simultáneamente en un solo paquete de alojamiento, con un periodo temporal o permanente de acceso.
La adición temporal se puede configurar para un mínimo de 1 hora y un máximo de 24 horas, con la posibilidad de cancelación desde la cuenta si es necesario, mientras que para la permanencia se abrirá automáticamente un ticket de asistencia desde la cuenta del cliente, quedando la implementación sujeta a la confirmación del departamento de soporte de Hostico, si el motivo de la solicitud es justificado.

En este momento, la función de añadir IP en remote MySQL está permitida solo para los paquetes compartidos, por lo que si desea la adición en un VPS, deberá contactar al departamento técnico de Hostico.

El procedimiento para agregar una IP a la lista de MySQL remoto se puede encontrar en el artículo: Activar MySQL remoto desde la cuenta de cliente de Hostico

Actualización de tarifas

En Hostico trabajamos continuamente para mantener precios competitivos para todos los servicios ofrecidos, debido a este hecho, los ajustes de precios suelen venir como resultado de acciones directas realizadas por proveedores externos.
El registro autorizado de la extensión .com (Verisign) ha anunciado un aumento tarifario que afecta a todos los registradores, por lo que, a su vez, nos vemos obligados a ajustar la tarifa de acuerdo con los cambios realizados.
A partir del 01/09/2022, la tarifa de registro, renovación y transferencia de dominios .com se actualizará de 8.99 € + IVA / año a 9.99 € + IVA / año. Aquellos que deseen renovar los dominios .com al antiguo tarifario tienen esta posibilidad hasta finales de agosto, generando una factura proforma desde la interfaz del cliente o contactando al departamento comercial a través de uno de los métodos de asistencia ofrecidos.
La oferta de dominio gratuito durante los primeros 12 meses al adquirir un paquete de alojamiento por un año no se verá afectada por este aumento de precios.

Los cambios de precio a nivel de dominio estarán sujetos a las siguientes extensiones: