Realizando el pedido de actualización

Introducción

En este tutorial, pasaremos por los pasos necesarios para realizar un pedido de actualización para un servicio de hosting.

Requisitos

•  Cuenta de cliente de Hostico
•  Un hosting activo

Pasos

• Después de iniciar sesión en la cuenta del cliente de Hostico, dirígete a la sección Servicios .
• La ventana abierta mostrará todos los tipos de servicios propiedad. Se hará clic en el servicio para el cual se desea la orden de actualización

En el lado derecho, se mostrará una serie de acciones. Accedemos a la opción Actualizar:.

En la página mostrada están presentes todas las opciones de upgrade, junto con los planes tarifarios en función de la fecha de vencimiento del servicio.
Se hará clic en la configuración a la que se desea upgrade/downgrade.

• Después de seleccionar el nuevo tipo de configuración, haga clic en ACTUALIZAR.
• El último paso antes de completar el pedido es verificar el costo de la actualización y elegir el método de pago. Después de asegurarse de que el paquete elegido es el deseado, el proceso se finalizará accediendo a ACTUALIZACIÓN.

Nota

• El costo de la actualización se calcula en función de los días no utilizados restantes del paquete actual y se cobra el nuevo paquete por el mismo período. Así, solo pagas la diferencia por el servicio adicional elegido para el período activo restante.
• En el caso de servicios que pasan de un plan de alojamiento sin una IP dedicada a uno con una IP (por ejemplo, pasar de Start a Business), el período de asignación de IP se establecerá de mutuo acuerdo, sin embargo, la recomendación es llevar a cabo este proceso durante la noche para evitar cualquier posible fluctuación operativa que pueda acompañar el proceso.
• En el caso de migración de un paquete Start o Business a un paquete Reseller/VPS, el período de migración se acordará mutuamente, pero se recomienda llevar a cabo durante la noche, ya que el flujo de actividad es menor por la noche.
• Para órdenes de degradación, se recomienda contactar al soporte en línea o enviar una notificación a office@hostico.com, ya que se necesita analizar una serie de factores antes de realizar la transición.