Preguntas Frecuentes

La política de devolución permite el reembolso completo por los servicios de alojamiento dentro de los 30 días. Más detalles en la página de Términos y Condiciones.

La modificación del período de facturación es posible a través del departamento comercial, respetando los períodos disponibles para servicios y paquetes de hosting.

La reactivación de servicios por SMS no es posible, este canal está destinado solo a la información sobre facturas. Contacte a Hostico a través de los métodos disponibles en la página de Contacto.

No hay un límite para el número de notificaciones SMS recibidas en una cuenta de cliente, pero esto puede estar sujeto a cambios.

Ofrecemos notificaciones SMS al crear la cuenta, para información sobre facturas y servicios. La activación está disponible en el panel de administración.

Para desactivar la participación en el programa de afiliados de Hostico, contacte al equipo de soporte. Recibirá una confirmación después del procesamiento.

Descubre el número máximo de dominios que puedes agregar a un paquete de alojamiento, detalles disponibles en el sitio web de Hostico.

Descubre cómo puedes prolongar los servicios adquiridos a través de una factura proforma enviada automáticamente 14 días antes de la expiración. Contacta al departamento comercial para renovaciones anticipadas.

Descubre cómo agregar un contacto secundario en tu cuenta de cliente siguiendo los pasos del tutorial dedicado. ¡Sencillo y eficaz!

La solicitud de cambio del servidor de alojamiento es posible, aunque las mudanzas son raras. Los servidores son monitoreados constantemente y ofrecen un rendimiento similar.

Las facturas fiscales se emiten después de la confirmación del pago, y la entrega se realiza por correo electrónico en formato PDF. El tiempo de procesamiento varía según el tipo de transacción.

Promociona tu sitio web o las ofertas de Hostico a través del programa de Afiliación. Contáctanos para más detalles y oportunidades de colaboración.