Al acceder al sitio, recibo el mensaje de error: Su conexión no es segura o Su conexión no es privada. ¿Cuál es la causa?
Este artículo presenta el método para resolver el error Su conexión no es segura o Su conexión no es privada.
El mensaje de error Su conexión no es segura o Su conexión no es privada, mostrado por el navegador al acceder al sitio, se debe a la falta de un certificado SSL instalado en el hosting o al hecho de que el certificado SSL ha expirado.
Este mensaje no significa que el sitio esté caído o no disponible. Aún se puede acceder haciendo clic en el botón Avanzado, luego Continuar a domeniu.tld (no seguro).
Si tienes un certificado SSL comprado, necesitarás renovarlo para que el sitio funcione.
Si estás utilizando certificados SSL gratuitos, normalmente, no debería haber ningún problema, ya que este tipo de certificado se renueva automáticamente. Pueden surgir problemas cuando bloqueas el acceso a los archivos .txt a través de .htaccess. Este tipo de archivo debe ser accesible, ya que se utiliza para la validación y emisión del certificado. También puede haber problemas con la renovación automática cuando tienes reglas de reescritura en .htaccess que impiden el acceso directo a los archivos. Si el certificado aún no se renueva después de verificar .htaccess (puede tomar algunas horas), por favor contacta al soporte técnico para revisiones exhaustivas.