¿Cómo puedo restaurar la reputación de mi dominio en Gmail?
Este artículo explica el procedimiento por el cual se puede restaurar la reputación de un dominio en caso de que los mensajes estén llegando o siendo vistos como SPAM por GMail.
A menudo sucede que esperas un correo electrónico y se retrasa. Más tarde descubres que llegó, pero en realidad fue a la carpeta de SPAM. Marcas el correo como NO SPAM y lo mueves a la BANDEJA DE ENTRADA. Sin embargo, el problema no está completamente resuelto. Es posible que GMAIL rechace repetidamente los mensajes o, peor aún, los bloquee desde la primera conexión con sus servidores. Cuando esto sucede, recibes un mensaje con un informe de rechazo que se parece a esto:
Analizar este informe es bastante difícil porque GMail no proporciona explicaciones claras sobre la razón del rechazo y un procedimiento exacto para remediar el problema. GMail a menudo se encuentra con estas situaciones, y el correo electrónico enviado, considerado sospechoso por sus servidores, automáticamente levantará una bandera roja. La reputación del dominio del remitente se verá afectada, incluidos los dominios gestionados por G Suite, y los mensajes enviados comenzarán a ser rechazados. La reputación del dominio es bastante difícil de restaurar, ya que cuando GMail comienza a rechazar mensajes, no hay opción para que los destinatarios marquen como NO SPAM y corrijan el comportamiento de GMail.
El primer paso para intentar remediar el problema es obtener informes más detallados registrando el dominio en Postmaster Tools, donde se pueden ver los problemas de entrega. Los mensajes se filtran según el contenido, el asunto, la firma y las palabras clave escritas en el correo electrónico. En consecuencia, los correos electrónicos deberán adaptarse a los requisitos de GMail, pero eso no es todo. El enfoque de GMail hacia el tráfico de correos electrónicos se basa en un software que aprende y analiza tendencias y patrones en tiempo real, corrigiendo sus propios errores. Los filtros se ajustarán y adaptarán a cada usuario individual de GMail según su comportamiento y se adaptarán a sus preferencias. Si la mayoría de los destinatarios no abren sus correos electrónicos o no hacen clic en ellos en absoluto, esto dará a GMail la impresión de que estos mensajes no son importantes. Además, si alguien marca el mensaje como SPAM, GMail categorizará el dominio como no solicitado. Esta combinación de factores reducirá la reputación del dominio hasta que sea completamente bloqueado por el servidor de GMail. En consecuencia, es importante considerar el contenido del correo electrónico y asegurarse de que siempre sea visto por el destinatario.
Resumiendo todo junto, los proveedores de servicios de correo electrónico gratuitos intentan, a través de diversos métodos y tecnologías, mantener el tráfico de correo electrónico como legítimo al prevenir SPAM, correos electrónicos de intentos de fraude y otros mensajes no deseados o no solicitados.