Los correos electrónicos enviados están tardando mucho en llegar a su destino. ¿Cuál es la causa?
La duración entre el envío y la recepción de un correo electrónico puede variar según ciertos factores. ¡Descubre cuáles son!
Antes de que se envíe un correo electrónico, este sujeto a verificaciones que pueden afectar el tiempo en que se envía. El servidor de correo electrónico determinará si el remitente está autorizado a enviar el mensaje. El programa de prevención de spam determinará si el mensaje puede considerarse spam. El mensaje entrará en la cola de correspondencia del servidor y esperará ser enviado. Luego, los mismos pasos serán realizados por el servidor de correo del destinatario, cuando se reciba el mensaje.
Todo esto ocurre muy rápido y el tiempo de entrega de un mensaje suele ser de menos de un minuto. Sin embargo, puede tardar unos minutos/hours en los siguientes casos:
- un alto número de correos electrónicos para verificar en uno de los dos servidores (remitente / destinatario) (congestión en el equipo)
- una congestión en la red
- un alto número de verificaciones realizadas por alguno de los servidores (antispam, DKIM, SPF, DMARC, etc.)
Si el retraso es causado por un problema de nuestro servidor o del destinatario, se le devolverá en su bandeja un informe con los problemas encontrados. Puede reenvíarnos este correo electrónico para una verificación detallada.