He adquirido un paquete de hosting y quiero transferir uno o más sitios web a ustedes. ¿Cómo debo proceder?

Si tiene uno o más sitios web alojados por otra empresa y desea transferirlos a los servidores de Hostico, envíe un correo electrónico a help@hostico.com o abra un ticket desde su cuenta de cliente de Hostico. En su solicitud, incluya la siguiente información:

• Detalles de autenticación: Por favor, proporcione los detalles de acceso para el panel de control de hosting actual (por ejemplo, cPanel, Plesk, Webmin). Si el panel de control no está disponible, proporcione los detalles de inicio de sesión FTP, acceso a la base de datos (remoto, phpMyAdmin, etc.), detalles de acceso SSH o cualquier otra información relevante.
• Dominios y preferencias: Especifique qué dominios desea que se transfieran. Si tiene preferencias sobre qué y cómo se debe transferir, menciónelas en la solicitud.
• Fecha y hora de transferencia: Indique su preferencia para la fecha y hora de la transferencia. Por lo general, esto se establece de mutuo acuerdo, dependiendo de la solicitud y del trabajo programado por Hostico. Si tiene un alto tráfico de correos electrónicos o pedidos, le recomendamos que la transferencia se realice durante períodos de baja actividad (por ejemplo, por la noche).

¿Cuánto tiempo tomará la transferencia?

La duración de la transferencia depende de la cantidad de datos que necesitan ser movidos y de cualquier limitación impuesta por el alojamiento actual.

Mi sitio fue desarrollado localmente y no está alojado en ninguna parte. ¿Cómo puedo transferirlo?

Necesitarás archivar los archivos y la base de datos del sitio y subir el archivo a los servidores de Hostico. Puedes llevar a cabo esta acción de la siguiente manera:

• A través del Administrador de Archivos: Utiliza el Administrador de Archivos en el panel de control para subir el archivo.
• Por FTP: Conéctese usando FTP con los detalles de acceso que se encuentran en el correo electrónico de información de administración.

Después de que se haya subido el archivo, por favor confírmanos por correo electrónico. Nuestro equipo comenzará la instalación y configuración del sitio inmediatamente después de la confirmación.