He recibido dos facturas proforma por el mismo servicio. ¿Qué está pasando?

Antes que nada, necesitas verificar si realmente se trata del mismo servicio cobrado en ambas facturas o si fue cobrado dos veces en la misma factura. A menudo hay confusión entre el paquete de hosting (espacio) y el dominio (nombre). Puede haber dos servicios diferentes bajo el mismo nombre, y por esta razón, si la fecha de vencimiento para el hosting difiere de la fecha de vencimiento para el dominio, se emitirán dos facturas proforma individuales.
Si la fecha de vencimiento es la misma para ambos servicios, solo se emitirá una proforma. Sin embargo, puede suceder que se emitan dos proformas para un servicio. Esto se debe a que el servicio fue solicitado dos veces, o porque se solicitó el pago por adelantado del servicio, el pago en la proforma emitida no se realizó, y el sistema de facturación generó automáticamente otra proforma según la fecha de vencimiento inicial del servicio. En este caso, basta con pagar solo una de las proformas y contactar con el departamento de ventas para cancelar la otra.