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Preguntas Frecuentes • Comercial

¿Cuál es la recurrencia en el sistema de crédito?

La recurrencia en el sistema de crédito permite la deducción automática del valor de las proformas en el balance de crédito, ideal para la gestión eficiente de las facturas.

Vistas 1038Actualizado 3 aniPublicado el 07/05/2023por Mark D.

La recurrencia en el sistema de crédito es una función activable desde la interfaz principal de la cuenta del cliente que se encuentra al final de la página, bajo los términos "Aplicar Automáticamente", que una vez activada, deducirá automáticamente el valor de las facturas proforma del monto disponible en el saldo de crédito.
La retirada de crédito se realizará para todas las facturas proforma generadas después de la activación de la función, independientemente de la naturaleza del servicio mantenido en la cuenta (alojamiento, dominios, certificados SSL, etc.).
El sistema de aplicación automática de crédito es ideal para aquellos que no desean aplicar manualmente a nivel de cada factura proforma en la cuenta.
Si no tiene la intención de extender todos los servicios en la cuenta o considera que los cancelará después de generar la factura proforma, no se recomienda activar la recurrencia desde el saldo de crédito, siendo el servicio de recurrencia de tarjeta el indicado en estas situaciones, ya que puede seleccionar exactamente cuáles de los servicios se deben extender.
En caso de que haya activado la recurrencia de crédito y se hayan deducido montos del saldo de la cuenta por servicios que deseaba cancelar, deberá contactar al departamento de ventas para verificar la disponibilidad de un reembolso (Atención - en el caso de los dominios, así como de ciertas licencias, no es posible reembolsar el monto).

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