Preguntas Frecuentes

El período de gracia de un dominio permite su renovación sin costos adicionales después de la expiración, variando según la extensión y el registrador.

Descubra cómo puede eliminar un dominio y obtener información sobre los períodos de expiración para diferentes extensiones. Contacte al departamento comercial para más detalles.

No puedes transferir el dominio a Hostico debido al período de cuarentena de 40 días aplicable a los dominios gTLD. Espera a que finalice el período o utiliza la suma para otros servicios.

El estado 'en espera' de la transferencia de un dominio gTLD se debe a la verificación de 5-10 días necesaria para completar el procedimiento.

Descubre cómo transferir un dominio a Hostico, incluyendo la generación del código de transferencia y la desactivación de la protección Anti Robo.

El dominio registrado no se puede cambiar. Si has cometido un error en el nombre, contacta con el departamento comercial inmediatamente después del pago para asistencia.

Descubre cómo identificar la IP de tu sitio web utilizando el comando "ping" o mediante métodos alternativos, como la consulta DNS o complementos de navegador.

El cambio del panel de control de un VPS es posible, implicando la activación de un nuevo VPS y la migración de datos. La tarifa se aplica solo a la licencia del panel deseado.

Obtén una prórroga de pago contactando al departamento comercial. Los detalles sobre servicios y condiciones están disponibles en Términos y Condiciones, capítulo 4.

Puedes pagar un servicio por adelantado contactando al departamento comercial. El período mínimo de pago por adelantado es el mismo que el período mínimo de facturación.

Descubre cómo puedes pagar una factura proforma mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria, accediendo al código de la factura desde el correo electrónico o las cuentas mencionadas.

El periodo mínimo de facturación para los paquetes de alojamiento es de un mes, y para dominios, generalmente, un año, variando según la extensión.