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Preguntas Frecuentes • Comercial

¿Cómo puedo saber si mis servicios han sido activados?

Verifica la confirmación de tus servicios a través de la factura fiscal para alojamiento o los correos electrónicos recibidos para dominios y nuevos paquetes.

Vistas 1218Actualizado 4 aniPublicado el 20/09/2018por Mark D.

En el caso de extender el período de hosting activo, la factura fiscal sirve como confirmación. Para los dominios, independientemente de qué proceso se realice (registro/transferencia/renovación), se enviará una notificación por correo electrónico al titular del dominio una vez que se haya completado la acción respectiva. Lo mismo se aplica a los paquetes de hosting recién comprados, que serán seguidos por un correo electrónico que contendrá los detalles de la administración del hosting. 

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La factura fiscal no se ha emitido correctamente porque los datos de la cuenta del cliente no han sido actualizados. Contacte al departamento comercial para su corrección.