Preguntas Frecuentes
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Puedes acceder al alojamiento adquirido desde un Mac, utilizando un navegador web, sin depender del sistema operativo.
Adquiere recursos adicionales para los paquetes de hosting: espacio, procesador o memoria, contactando al departamento comercial. ¡Flexibilidad para todo tipo de paquetes!
No coloque banners en su sitio, pero puede promover los servicios de Hostico a través de la afiliación y ganar dinero. Obtenga más información en la página de Afiliación.
Aloja tu propio sitio con internet de alta velocidad, pero recuerda que las soluciones profesionales en centros de datos son más seguras y eficientes.
FTP (Protocolo de Transfer de Archivos) es un protocolo de transferencia que permite la carga y descarga de archivos entre el cliente y el servidor, requiriendo autenticación.
No ofrecemos asistencia Premium para clientes; las solicitudes se procesan y analizan por orden de recepción.
No se aplican impuestos adicionales por los servicios de Hostico, pero pueden existir impuestos por los servicios adquiridos a través de terceros. Contacte al departamento comercial para más detalles.
La política de devolución permite el reembolso completo por los servicios de alojamiento dentro de los 30 días. Más detalles en la página de Términos y Condiciones.
La modificación del período de facturación es posible a través del departamento comercial, respetando los períodos disponibles para servicios y paquetes de hosting.
La reactivación de servicios por SMS no es posible, este canal está destinado solo a la información sobre facturas. Contacte a Hostico a través de los métodos disponibles en la página de Contacto.
No hay un límite para el número de notificaciones SMS recibidas en una cuenta de cliente, pero esto puede estar sujeto a cambios.
Ofrecemos notificaciones SMS al crear la cuenta, para información sobre facturas y servicios. La activación está disponible en el panel de administración.