Preguntas Frecuentes

No se aplican impuestos adicionales por los servicios de Hostico, pero pueden existir impuestos por los servicios adquiridos a través de terceros. Contacte al departamento comercial para más detalles.

La política de devolución permite el reembolso completo por los servicios de alojamiento dentro de los 30 días. Más detalles en la página de Términos y Condiciones.

La modificación del período de facturación es posible a través del departamento comercial, respetando los períodos disponibles para servicios y paquetes de hosting.

La reactivación de servicios por SMS no es posible, este canal está destinado solo a la información sobre facturas. Contacte a Hostico a través de los métodos disponibles en la página de Contacto.

No hay un límite para el número de notificaciones SMS recibidas en una cuenta de cliente, pero esto puede estar sujeto a cambios.

Ofrecemos notificaciones SMS al crear la cuenta, para información sobre facturas y servicios. La activación está disponible en el panel de administración.

Para desactivar la participación en el programa de afiliados de Hostico, contacte al equipo de soporte. Recibirá una confirmación después del procesamiento.

Los dominios premium son cortos, comunes y tienen tarifas especiales. El precio depende de la popularidad y el número de caracteres. Contacte al departamento comercial para más detalles.

IPv4 e IPv6 son protocolos de identificación de dispositivos en redes. IPv4, con 32 bits, enfrenta la escasez de direcciones, mientras que IPv6, con 128 bits, ofrece muchas más opciones.

¿Es necesaria la supervisión adicional de los servicios de alojamiento? Descubre cómo Hostico asegura soporte técnico 24/7 y qué riesgos implican los sistemas externos.

Ofrecemos asistencia remota a través de TeamViewer solo en situaciones extremas, a iniciativa del equipo de Hostico. Contáctenos para más información.

Descubre cómo puedes guardar la conversación del soporte LiveChat de Hostico con una simple solicitud al técnico de soporte.